Hỗ trợ
Liên hệ Nearito
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe. Chọn kênh phù hợp bên dưới hoặc gửi email — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.
Email hỗ trợ
[email protected]
Dành cho câu hỏi tài khoản, báo cáo sự cố và yêu cầu hỗ trợ chung.
Hợp tác & truyền thông
[email protected]
Dành cho shop muốn hợp tác, báo chí và các đề xuất kinh doanh.
@nearito.vn
Theo dõi cập nhật sản phẩm, shop nổi bật và tin tức từ cộng đồng.
Nearito Vietnam
Tham gia thảo luận, chia sẻ phong cách và kết nối với người dùng khác.
Trước khi liên hệ
Nhiều câu hỏi đã có sẵn trong Trung tâm trợ giúp. Nếu bạn báo cáo vi phạm, hãy kèm đường dẫn trang, mô tả ngắn gọn và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Thời gian phản hồi
Email hỗ trợ: 1–2 ngày làm việc. Báo cáo an toàn khẩn cấp được ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Tin nhắn mạng xã hội có thể được trả lời chậm hơn; với sự cố tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng dùng email hỗ trợ.
Địa chỉ
Nearito — TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Chúng tôi làm việc theo mô hình remote-first; vui lòng liên hệ qua email hoặc mạng xã hội thay vì ghé thăm trực tiếp.